--- title: "Jakelupäällikkö valvoo kellontarkkaa toimitusta" date: 2023-05-30 author: "evermadeadm" featured_image: "https://www.valio.fi/cdn-cgi/image/format=auto/https://cdn-wp.valio.fi/valio-wp-network/sites/2/2023/05/ValioAimo_aimolainen-jakelupaallikko_2023-05.jpg" --- # Jakelupäällikkö valvoo kellontarkkaa toimitusta # Jakelupäällikkö valvoo kellontarkkaa toimitusta ![Jakelupäällikkö valvoo kellontarkkaa toimitusta](https://www.valio.fi/cdn-cgi/image/format=auto/https://cdn.valio.fi/mediafiles/0C454879-695A-4D0E-B4A4-6C37182B45B1/1440x1080-cms-content-article-hero) Jaa Jakelupäällikkö Heli Helminen vastaa, että Pohjois- ja Keski-Suomen toimitukset ovat asiakkailla ajallaan ja laadukkaina. Valio Aimo tukun toimitukset kulkevat Valon jakelukanavissa ja yhteensä 127 kuljetusyrittäjää toimittaa 230 autolla tuotteita suoraan asiakkaille Hangosta Nuorgamiin. Keskimäärin Valio Aimo tukun asiakkaalle menee 3−5 toimitusta viikossa, joten kuukaudessa toimituksia kertyy kymmeniä tuhansia. Siinä tulee asiakkaalle kuljettajat tutuiksi. ”Moni kuljettaja kokeekin, että asiakas on vähän kuin työkaveri”, Pohjois- ja Keski-Suomen kuljetussopimuksista ja yhteistyöstä vastaava jakelupäällikkö Heli Helminen kertoo. Helminen tiimeineen seuraa ja huolehtii joka päivä, että asiakkaat saavat tilatut tuotteet laadukkaina ja oikeassa aikataulussa. Sen varmistaa tiivis yhteistyö myynnin, varaston ja kuljetusyrittäjien kanssa sekä vakioidut käytännöt. ## Kellontarkkaa toimitusta ”Jokainen kuljetuksen työvaihe varastolta asiakkaalle on mietitty etukäteen. Meillä on tarkka aikataulu, milloin kuljettaja lastaa varastolla ja milloin hänen pitää olla kullakin asiakkaalla, vaikka reitti olisi niinkin pitkä kuin 900 kilometriä. Asiakas voi vaikka tarkistaa kellonsa toimituksen saapumisajasta”, Helminen sanoo. Autoissa on GPS-seuranta, joten Helmisen tiimi voi koko ajan seurata, että kaikki sujuu suunnitellusti. He näkevät reaaliajassa esimerkiksi myös sen, mikä kuorman lämpötila on auton peruuttaessa asiakkaan pihaan. Se on tärkeää, sillä suurin toimituksista on kylmätuotteita. Jos taas ongelmia tulee, kuten autosta puhkeaa rengas tai kolari puurouttaa liikenteen, Helminen tiimeineen varoittaa asiakasta etukäteen. Nopea reagointi on ongelmatilanteissa tärkeää. Jos asiakas ilmoittaa, että tilauksesta puuttuu jotain, asiaa aletaan heti selvittää. ”Joskus kadonnut laatikko löytyykin naapuriravintolasta tai teemme paikkaustoimituksen.” ![](https://www.valio.fi/cdn-cgi/image/format=auto/https://cdn-wp.valio.fi/valio-wp-network/sites/2/2026/04/tule-asiakkaaksi-1.png) ![](https://cdn-wp.valio.fi/valio-wp-network/sites/2/2026/04/aimo-logo.svg) Asiantunteva & luottamuksesi arvoinen kumppani, joka päivä. [Tule asiakkaaksi](https://www.valioaimo.fi/asiakkaaksi/) ![](https://www.valio.fi/cdn-cgi/image/format=auto/https://cdn.valio.fi/mediafiles/97c5387e-10d5-4906-8f62-db215d456ca2/800x500-large-banner-with-image)Heli Helminen myös huolehtii, että tekeminen kehittyy koko ajan. Nykytekniikkaa on hyödynnettävä ja toiminnan on oltava kustannustehokasta ja vastuullista. Autot kulkevat tällä hetkellä dieselillä, mutta tulevaisuudessa ehkä biokaasulla tai jollain ihan muulla. ## Aina löytyy ratkaisu Valio Aimo tukun keräilyvarastot ovat Espoossa ja Kuopiossa, mutta lisäksi Valion varastoja on eri puolilla maata. Moni asiakas toivoo, että toimitus saapuisi aamulla, mutta jakelureittien ollessa pitkät, se ei aina onnistu. ”Tällöin mietimme ratkaisua asiakkaan kanssa, ja aina olemme sellaisen löytäneet. Meillä on paljon yötoimituksia. Tällöin asiakkaan tullessa aamulla töihin tilatut tavarat odottavat valmiina esimerkiksi kylmässä. Silloin hänen ei tarvitse stressata, sotkeeko aamun lumipyry tai pääkallokeli liikenteen ja toimituksen saapumisen.” Kun perusprosessi on kunnossa, haastavistakin poikkeustilanteista selvitään. Esimerkiksi tärkeiden sesonkien aikaan toimitusmäärät moninkertaistuvat. Se tarkoittaa kaikille tekijöille minuuttipeliä. ”Kun yhdessä asioita käännetään ja väännetään, mahdottomilta tuntuviin asioihinkin löytyy aina ratkaisu”, Heli Helminen sanoo. ”Parasta palautetta onkin, kun asiakas on sanonut, että ´osaatte muuten hoitaa tän homman!´” Valio Aimo tukulla jakelupäälliköitä on kaksi. Etelä-Suomen jakelupäällikkönä toimii Marko Määttä. *Teksti Katja Tarnanen, kuvat Hanna-Kaisa Hämäläinen* *Juttu on julkaistu* [*Valio Aimo 2/2023 -lehdessä.*](https://www.valioaimo.fi/ajankohtaista/lehdet/) --- ## Lisää pinnalla olevia aiheita [![](https://www.valio.fi/cdn-cgi/image/format=auto/https://cdn-wp.valio.fi/valio-wp-network/sites/2/2026/05/Valio-Aimo_lanseeraus_kaikille-8_valiio.fi_-400x267.jpg) Pinnalla nyt ##### Näin säästät aikaa ja rahaa uudella Minun Aimo -palvelulla 26. toukokuuta 2026 ](https://www.valioaimo.fi/artikkelit/nain-saastat-aikaa-ja-rahaa-uudella-minun-aimo-palvelulla/) [![](https://www.valio.fi/cdn-cgi/image/format=auto/https://cdn-wp.valio.fi/valio-wp-network/sites/2/2026/05/Aimolainen_Jaakko-Lallukka_2026-05_1500x1000-400x267.jpg) Pinnalla nyt ##### Valikoimasta kalatuotteet asiakkaiden tarpeisiin 24. toukokuuta 2026 ](https://www.valioaimo.fi/artikkelit/valikoimasta-kalatuotteet-asiakkaiden-tarpeisiin/) [![](https://www.valio.fi/cdn-cgi/image/format=auto/https://cdn-wp.valio.fi/valio-wp-network/sites/2/2026/05/Gallup_2026-05_1500x1000-400x267.jpg) Pinnalla nyt ##### Miten käytätte sesongin raaka-aineita? 24. toukokuuta 2026 ](https://www.valioaimo.fi/artikkelit/miten-kaytatte-sesongin-raaka-aineita/)