Siirry sisältöön
Asiakastarinat

Uudistunut Café Esplanad jatkaa klassikkolinjalla

Kun Café Esplanad aukesi viime kesänä täysin uudistettuna, herätti katettu sisäpiha asiakkaissa ihastusta. Kahvilan ajaton henki ja suosikkituotteet on säilytetty, ja uutta vitriinissä ovat smörrebrödit.

Valio Aimo® kumppani: Café Esplanad

Vuonna 1994 perustettu kahvila Helsingin Pohjois-Esplanadilla on tunnettu suurista korvapuusteistaan ja vitriinivalikoimastaan. Herkut leivotaan omassa leipomossa kahvilan alakerrassa. Kahvila avautui uusissa tiloissa kesällä 2025.

Kahvila säilytti remontissa tutun klassisen ilmeensä ja näyttävän vitriinin. Tiskin takana palvelee Maj Frondelius.
Café Esplanad on tunnettu korvapuusteistaan, mutta pullavalikoimassa riittää vaihtoehtoja moneen makuun.

Miksi kumppanisi on Valio Aimo?

”Tilaamme 90-prosenttisesti kaiken Valio Aimolta. Se helpottaa montaa asiaa ja säästää aikaa. Meillä on pienet varastotilat, joten teemme tilauksen kuudesti viikossa. Koska salaattipuoli on iso, kaiken on oltava mahdollisimman tuoretta.

Yhteistyö myyntipäällikkö Paavo Torkkolan kanssa on aktiivista, ja myös Valio Aimon koekeittiö on apuna ideoinnissa. Valio Aimo on iso ja luotettava kumppani. Kun teemme tilaukset pääsääntöisesti yhdestä paikasta, on tärkeää tietää, että homma toimii.”

Leipomon puolella Martta Pasmik koristelee hävikki­korvapuusteista tehtyä jälkkäriä itse tehdyllä ­suolakinuskilla.
Tiskin takana palvelee Maj Frondelius.

Anders Backmanin vinkit klassikkokahvilan rakentamiseen

Klassikkokahvilaa ei synny, jos sijainti ja perusasiat eivät ole kunnossa. Pienen kaupungin kahvilan kannattaa kiinnittää huomiota ainakin yhteen tärkeään seikkaan.

Valitse sijainti huolella
Lokaatio on tärkeässä roolissa. Espa on tuulinen katu, ja samalla Suomen kallein katu. Liiketilojen vuokrat ovat sen mukaisia. Ei täällä ole yhtenäisesti ollut muita yrityksiä vuodesta 1994 asti kuin me, Akateeminen, Arabia ja Marimekko.

Muista pyhä kolminaisuus
Laita ensimmäiseksi perusasiat kuntoon: tuote, hintataso ja palvelu. Se on pyhä kolminaisuus, josta ei voi luistaa. Tuotteistuksessa olennaisia asioita ovat tuoreus, laadukkaat raaka-aineet sekä taito tehdä.

Hintatason on oltava sellainen, joka osuu mahdollisimman hyvin tarpeeksi moneen kukkaroon. Muuten trafiikkia ei synny. Tarkkaile kilpailijoiden hintatasoa. Jos ylihinnoittelet, kauppa loppuu nopeasti.

Tunne kanta-asiakkaasi
Bisnes perustuu Helsingin kaltaisessa pienessä kaupungissa siihen, että on asiakkaita, jotka palaavat takaisin. Se tarkoittaa, että palvelu on suuressa roolissa. On tärkeää, että henkilökunta ei vaihdu vaan oppii tuntemaan asiakkaat. Päälle liimattu palvelu ei ole meidän juttumme. Sen sijaan tervehdimme asiakkaitamme ja muistamme heidän tilauksensa. Pienet asiat vaikuttavat.

Tee töitä pitkäjänteisesti
Täytyy jaksaa painaa! Kahvilat, jotka ovat nyt pinnalla, eivät välttämättä ole täällä enää 30 vuoden päästä. Klassikon rakentaminen ei ole pikamatka vaan maraton. Nopeita tuloksia ei saa aikaiseksi.