Valio Aimon keskusteluohjeet sosiaalisen median kanaviin
Kannustamme keskusteluun Valio Aimon sosiaalisen median kanavissa. Vastaanotamme mielellämme palautetta, kehitysehdotuksia ja kysymyksiä – ja tarjoamme alustan turvalliselle ja rakentavalle keskustelulle.
Keskustelun pelisäännöt
Kunnioita muita. Toisia kunnioittava ja ystävällinen keskustelutapa antaa tilaa erilaisille näkökulmille.
Pysy aiheessa. Kommentoi aihetta, jota sisältö käsittelee. Näkemyksesi tulee parhaiten esille, kun viestit selkeästi ja napakasti.
Seiso sanojesi takana. Huomioi, että olet vastuussa julkaisemastasi sisällöstä – riippumatta siitä, käytätkö profiilissa nimimerkkiä vai omaa nimeäsi.
Älä julkaise laitonta tai loukkaavaa sisältöä. Voimme poistaa viestit, jotka sisältävät:
- vihapuhetta, uhkauksia tai syrjintää
- yksityisyyden loukkauksia
- tarpeetonta provosointia tai henkilökohtaisuuksiin menemistä
- kirosanoja tai huutamista (ISOT KIRJAIMET)
- poliittista vaikuttamista tai mainontaa
- saman asian toistamista useaan kertaan
Moderointi
Moderoimme sosiaalisen median kanaviemme keskusteluja aktiivisesti. Moderaattorit voivat käyttää apuna tekoälyä, mutta lopulliset päätökset tekee aina ihminen. Tarvittaessa voimme:
- poistaa asiattomia ja loukkaavia kommentteja
- estää käyttäjän
- sulkea keskustelun tilapäisesti tai pysyvästi
Palaute ja yhteydenotto
Jos kohtaat asiattoman kommentin, voit ilmoittaa siitä meille suoraan kyseisen sisällön yhteydessä tai lähettää meille yksityisviestin. Palautetta moderoinnista voit antaa valioaimomarkkinointi@valio.fi.
Lainsäädäntö ja vastuullisuus
Valio noudattaa keskusteluissaan EU:n digipalvelusäädöstä ja Suomen lainsäädäntöä. Tämä ohje toimii digipalvelusäädöksen 14 artiklan mukaisena ehtodokumenttina. Valvovana viranomaisena toimii Traficom.